Copie de Réceptionniste (H/F)

Hôtel de luxe 4 étoiles, Le Moulin de Vernegues : 1 Spa, 100 chambres, 1 restaurant à la cuisine traditionnelle et 1 restaurant à la cuisine gastronomique, 1 pool Bar. 

L'établissement est situé entre Salon de Provence et Cavaillon et reçoit une clientèle de loisir et séminaire tout au long de l'année. 

Le Moulin de Vernegues est également membre des Collectionneurs.

www.moulindevernegues.com

Sous la direction du Chef de réception, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour.

- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ

- Tenir le planning de réservations des chambres : renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations. Connaissance parfaite de l'état de remplissage de l'hôtel et des mouvements d'arrivées et de départs, indiquer au personnel des étages les chambres à préparer

- Etablir la facturation et encaisser le règlement 

Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière de type BTS / BAC PRO, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 1 an à un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau.
Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service.
Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle.
Vous savez faire preuve de discrétion, être réactif et vous adaptez rapidement à toute situation.
Vous parlez couramment le français et l'anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.