Alternant Technicien support informatique H/F
Le Groupe Mauffrey, est une entreprise familiale et un acteur européen incontournable du transport de marchandises multimodal depuis bientôt 60 ans.
Notre expertise et notre maillage territorial, dans le cadre de nos 38 filiales, regroupe plus de 3 500 collaborateurs et nous permet d’être polyvalent sur plusieurs activités, telles que : la citerne, la benne, le plateau, le frigo, le FMA.
Descriptif du poste
ASSISTANCE
- Gérer les demandes des utilisateurs par mail ou par téléphone,
- Conseiller les utilisateurs sur les problèmes rencontrés,
- Effectuer des diagnostics à distance et proposer rapidement des solutions,
- Remplacer ou réparer un ensemble ou un élément défectueux,
- Paramétrer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur,
- Réaliser des tests de fonctionnement,
- Remplir les supports de suivi d’intervention.
SECONDAIRES
- Conseiller les utilisateurs sur le bon usage des outils informatiques,
- Tester les nouvelles versions des logiciels, des systèmes et des mises à jour afin de connaitre leur apport,
- Mettre en place ou paramétrer des équipements bureautiques, informatiques,
- Intégrer ou assembler des composants d’équipements bureautiques ou informatiques,
- Réaliser un câblage réseau de matériels bureautique ou informatique,
- Remplir un système de suivi de stocks,
- Amener à former à l’utilisation des équipements informatique ou des systèmes bureautiques.
L’accompagnement durant votre alternance :
Votre tuteur vous accompagnera tout au long de votre mission afin de développer votre savoir-faire et savoir-être.
A l’issue de votre alternance un accompagnement vous sera proposé pour préparer votre avenir professionnel.
Une journée dédiée aux alternants est organisée chaque année afin que les alternants du groupe puissent se rencontrer, échanger, connaitre les processus du groupe…
Profil recherché
Vous préparez un diplôme Bac+3 dans le domaine de l'informatique (exemple : BAC +3 Gestionnaire en maintenance et support informatique) , vous êtes passionné par les Technologies de l'Informations et attiré par le domaine du transport, n'hésitez plus à postuler !
A l’issue de votre alternance, vous aurez :
- découvert le monde du Transport de marchandises
- pratiqué le travail d’équipe dans un environnement pluridisciplinaire
- une possibilité d'embauche en CDI, comme la majorité de nos alternants
Rejoignez une entreprise appréciée des stagiaires et alternants pour une expérience inédite !
C’est le moment de postuler !